Petites entreprises : Comment répondre aux avis Google pour améliorer votre image
Répondre aux avis négatifs de manière professionnelle est essentiel pour sauvegarder l’intégrité de votre marque. La première étape implique de garder son sang-froid. Prenez le temps d'analyser la situation, pour bien cerner la cause du retour négatif. Une réponse courtoise et posée sera plus efficace pour apaiser les tensions. Gardez Ã